Réviser et perfectionner votre connaissance du modèle

1. Retour rapide sur les éléments structurants du modèle
2. Apport de nouveaux enseignements comme les scenarios d'echec

Développer une communication positive avec tous en s'adressant aux spécificités de chacun

1. S'entraîner à parler le langage des 6 bases
2. Reconnaître et comprendre la perception privilégiée de son interlocuteur et s'y adapter
3. Accroître son impact et sa puissance dans la relation en se synchronisant sur l'autre (échange verbal et non verbal)
4. Animer des réunions professionnelles, faire des présentations stratégiques où chacun se sent concerné par le message : pratique de l'ascenseur relationnel
5. S'exercer et progresser dans sa pratique quotidienne de la communication en entretien en face à face

Acquérir et pratiquer des techniques efficaces de gestion des relations sous stress

1. Identifier les positions de vie
2. Interagir de façon subtile en situation difficile, développer des réflexes dans la gestion des comportements sous stress : gérer un driver, répondre à un mécanisme d'échec

Pour en savoir plus sur la Process Communication® et les applications spécifiques que nous avons développées pour les fonctions liées aux Ressources Humaines et leurs interlocuteurs, reportez vous en page 100. Vous y trouverez une présentation de la démarche, du cadre dans lequel elle est utilisée, ainsi que les bénéfices attendus par une bonne application de ce modèle.